Politiques de vente

Les présentes conditions régissent les ventes pour les soins et produits du SHOP a Soul in bloom. Pour les ventes des produits dématérialisés et non tangibles tels que les lecture Soul Compass & session Alchimy ainsi que les Cercles de rêves & immersion Dream Temple-temple du rêve, merci de se référer aux Termes & Conditions Générales. 

Prix - 

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

Sonia pour a Soul in Bloom, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


Commandes - 

Vous pouvez passer commande directement sur ce site Internet www.asoulinbloom.com.

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

Sonia pour a Soul in Bloom se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Validation de votre commande - 

Toute commande figurant sur le site Internet www.asoulinbloom.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.


Paiement - 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par Carte Bancaire avec paiement sécurisé, PayPal  ou par virement.

Expédition -

Les commandes sont expédiées via LA POSTE avec une arrivée de 3 à 5  jours ouvrables avec numéro de suivi.
Aucune signature n'est requise. Veuillez donc choisir une adresse sûre et sécurisée.

Expéditions internationale -

Pour le moment a Soul in Bloom n'expédie pas à l'étranger, excepté les départements et régions d'outre-mer français, à savoir la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, La Réunion et Mayotte.

Politique d'expédition -

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai d'une semaine.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
En cas de retard important dans l'expédition, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage final. - - Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison que vous avez sélectionné. Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que la météo, les retards du transporteur ou le traitement douanier, les éventuelles grèves de La Poste.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi de commande par e-mail. Utilisez ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre envoi.

Problème lié à l'expédition -

Ma commande indique qu'elle a été livrée mais je ne l'ai pas reçue, puis-je obtenir un remplacement ou un remboursement ?

Non. Une fois que votre colis est envoyé et entre les mains du service postal, il est hors de mon contrôle et je ne peux être tenu responsable d'aucun colis perdu.
Veuillez vous adresser à votre bureau de poste local pour les informer de la perte afin qu'ils puissent effectuer les recherches appropriées.

Si mon colis est perdu ou endommagé ?

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés. Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Assurez-vous de conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique de retour -

Vous pouvez retourner la plupart des articles dans un délai de 15 jours suivant la réception pour un remboursement complet, un échange.

Pour bénéficier d'un retour :Les articles doivent être inutilisés, non ouverts, ni utilisés et dans leur emballage d'origine.Une preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande) est requise.

Pour lancer un retour, contactez-nous à XXX avec votre nom & numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la façon de nous renvoyer votre ou vos articles.

Frais de retour - 

Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, un article incorrect ou défectueux).

Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec un numéro de suivi pour garantir la réception de votre retour.

Remboursement -

Puis-je retourner mon/mes article(s) et recevoir un remboursement ?

Non. En raison de la nature délicate de nos offres, nous n'offrons aucun retour d'aucune sorte.

Puis-je échanger mes articles contre autre chose ?
Non. En raison de la nature délicate de nos offres, nous n'offrons aucun échange.

Mon/mes article(s) est/sont arrivé(s) endommagé(s). Pouvez-vous me rembourser ou remplacer l'article ?

Oui. Veuillez envoyer un e-mail à xx immédiatement et inclure une photo des dommages ainsi que le nom avec lequel la commande a été passée.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de de 7 à 10 jours ouvrables et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.

Responsabilité - 

La responsabilité de Sonia pour a Soul in Bloom n’est pas engagée lorsqu’il s’agit de produits proposés par d’autres professionnels que Sonia pour a Soul in Bloom. En cas de litige, veuillez vous adresser directement aux professionnels responsables.

Sonia pour a Soul in Bloom ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des informations prodiguées sur le site www.asoulinbloom.com

Droit applicable en cas de litiges - 

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.